Tekstil Atölyesi

Bu metin örnek/taslaktır; yayına almadan önce hukuk danışmanınıza gözden geçirtiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, siparişini tamamlayarak sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan Alıcı (Tüketici) arasında akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri

Satıcı / UnvanCengiz Kocael
İşletme TürüŞahıs İşletmesi
Adresİnönü Mah. Üzüm Sk. Mina Apartmanı No: 13/B Ataşehir / İstanbul
Telefon+90 553 294 76 01
E-postainfo@tekstilatolyesi.com
Web Sitesiwww.tekstilatolyesi.com
Vergi Dairesi / No[VERGİ DAİRESİ — doldurulacak] / [VERGİ NO / TCKN — doldurulacak]

Alıcı: Sipariş formunda ve üyelik kaydında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip müşteri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Tekstil Atölyesi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve işbu sözleşmede belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, adedi, kişiye özel tasarım (logo/baskı) bilgileri ve KDV dahil satış bedeli, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

  • Ürün bedeli, sipariş özetinde belirtilen tutardır.
  • Kişiselleştirme (logo işleme/baskı) ücreti, varsa, ürün bedeline dahil edilerek toplam tutarda gösterilir.
  • Kargo/teslimat ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir; ücretsiz olması halinde belirtilir.
  • Ödeme, banka/kredi kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak tahsil edilir.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi, sipariş onayı sırasında ayrıca bildirilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmeden, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde info@tekstilatolyesi.come-posta adresine veya Satıcı'nın açık adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, iade edilecek ürünün Satıcı'ya gönderilmesi için öngörülen taşıyıcıya ilişkin bilgi Alıcı'ya bildirilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Önemli: Kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; üzerine logo/baskı işlenerek kişiselleştirilen iş kıyafetleri ve benzeri ürünler ile niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, logo/tasarım eklenerek kişiselleştirilen siparişlerde bu ürünler bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Bu istisna, ürünün ayıplı (kusurlu, hatalı baskı, yanlış beden/renk vb.) olması hâlindeki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz; ayıplı ürünlerde değişim/iade hakkınız saklıdır.

7. Teslimat ve Kargo

Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi ve kargo bedeline ilişkin ayrıntılar İptal, İade ve Teslimat Koşulları sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

8. Temerrüt Hâlleri ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisiyle yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Ödemenin banka tarafından Satıcı'ya yapılmaması hâlinde Alıcı, ürünü iade etmekle yükümlüdür.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul ettiğini; siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü elektronik ortamda onayladığı anda sözleşmenin yürürlüğe girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme, sipariş onayı e-postasıyla birlikte Alıcı'ya iletilir.