Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Logomu hangi formatlarda yükleyebilirim?
En iyi baskı kalitesi için vektörel formatları (SVG, AI, EPS, PDF) öneriyoruz. Bunun yanında yüksek çözünürlüklü PNG (şeffaf arka planlı) ve JPG dosyaları da kabul edilir. Vektörel dosyalar, her ölçekte netliğini koruduğu için nakış ve baskıda en iyi sonucu verir.
Minimum sipariş adedi nedir?
Standart ürünlerde tekli sipariş verebilirsiniz. Logolu kişiselleştirilmiş kurumsal siparişlerde minimum adet ürüne ve baskı türüne göre değişmekle birlikte genellikle 10 adetten başlar. Toplu siparişlerde adet arttıkça birim fiyat avantajı sağlanır.
Teslim süresi ne kadar?
Stoktaki standart ürünler 2–4 iş günü içinde kargoya verilir. Logolu ve kişiselleştirilmiş kurumsal siparişlerde üretim süreci, tasarım onayından sonra genellikle 7–15 iş günüdür. Kesin süre, sipariş onayında size bildirilir.
Hangi baskı türlerini sunuyorsunuz?
Nakış, ısı transfer baskı ve dijital baskı seçenekleri sunuyoruz. Yakalı ürünlerde prestijli görünüm için nakış; çok renkli ve detaylı logolarda transfer veya dijital baskı öneriyoruz. İhtiyacınıza en uygun yöntemi birlikte belirliyoruz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Kişiselleştirilmemiş standart ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması gerekir. Logolu/kişiselleştirilmiş ürünler kişiye özel üretildiğinden iade kapsamı dışındadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal siparişlerde, sözleşmeli müşterilerimize vadeli ödeme ve kurumsal faturalandırma seçenekleri de sunulmaktadır.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Standart ürünlerde, kullanılmamış ve etiketli olmak koşuluyla beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim talebinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmeniz gerekir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde beden değişimi mümkün olmadığından siparişten önce beden tablomuzu incelemenizi öneririz.
Kurumsal fatura kesiyor musunuz?
Evet. Tüm kurumsal siparişleriniz için firma bilgilerinize e-fatura/e-arşiv fatura düzenliyoruz. Sipariş sırasında vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.
Sipariş öncesi numune alabilir miyim?
Kurumsal toplu siparişlerde, üretime geçmeden önce ürün ve baskı kalitesini görebilmeniz için ücretli veya sipariş tutarından mahsup edilen numune imkânı sunuyoruz. Numune talebinizi müşteri temsilcinize iletebilirsiniz.